Di Super Ace, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Super Ace dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
Super Ace beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi anda sendiri.
Super Ace tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan. Setiap akses diaudit dan dilog secara automatik.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem Super Ace pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan rekod yang terpakai di Malaysia.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada Super Ace pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Super Ace ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan telus amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Super Ace, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli yang maklumatnya masih kami simpan mengikut keperluan undang-undang. Dengan mendaftar akaun di Super Ace atau terus menggunakan perkhidmatan kami selepas tarikh kuat kuasa dasar ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.
Super Ace hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Wajib |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Wajib |
| Kewangan | Maklumat kaedah bayaran (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX) | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log aktiviti | Automatik |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, aktiviti platform | Automatik |
| Keutamaan | Tetapan bahasa, notifikasi, permainan kegemaran | Pilihan |
Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kecuali diperlukan oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
Super Ace tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari Super Ace diwajibkan untuk menguruskan data tersebut dengan standard keselamatan dan privasi yang sama atau lebih tinggi daripada kami.
Super Ace melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di Super Ace:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan Super Ace melalui e-mel sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Super Ace menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sepenuhnya platform Super Ace.
Super Ace adalah platform yang hanya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.
Super Ace menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi RM | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Log keselamatan | 2 tahun | Siasatan insiden keselamatan |
| Data KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan PDPA & AML |
| Data pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data Super Ace.
Super Ace berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di Super Ace, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Anda juga boleh merujuk kepada Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli Super Ace.
Sebagai platform pertaruhan dan permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, Super Ace menyedari betapa sensitifnya data yang anda percayakan kepada kami. Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, setiap kali anda log masuk untuk bermain slot atau menyaksikan perlawanan badminton langsung — data itu menjadi tanggungjawab kami.
Kami faham bahawa ramai pengguna Malaysia tidak selesa dengan idea bahawa data mereka mungkin dikongsi atau digunakan tanpa pengetahuan mereka. Itulah sebabnya Super Ace membina infrastruktur privasi yang kukuh dari hari pertama — bukan sekadar untuk memenuhi keperluan PDPA 2010, tetapi kerana kami benar-benar percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga.
Kami tidak menjual data anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang telah anda berikan persetujuan. Dan apabila anda memilih untuk meninggalkan Super Ace, kami akan memadam data yang boleh dipadam mengikut prosedur yang telus. Itulah janji kami kepada setiap ahli Malaysia yang memilih Super Ace sebagai platform hiburan dalam talian mereka.
Platform Super Ace dibangunkan dengan perlindungan privasi sebagai teras — SSL 256-bit, pematuhan penuh PDPA 2010 dan tiada jualan data. Daftar sekarang dan nikmati lebih 200 permainan terbaik dengan tenang fikiran.